Transparencia en cada relación

Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

1. Responsable

Pavique Proyección (en adelante, «PVQ») es responsable del tratamiento de la información que compartes a través de este sitio web y de nuestros canales oficiales de contacto. Puedes comunicarte con nosotros escribiendo a paviquedigital@gmail.com o por WhatsApp.

2. Información que recopilamos

Solo recopilamos la información que decides compartir con nosotros:

• Formulario de contacto: nombre, empresa o negocio, correo o teléfono y la descripción de tu necesidad.
• Asesor digital (diagnóstico): tus respuestas a las preguntas, la orientación obtenida, el rango de presupuesto que indiques y los datos de contacto que nos dejes (nombre, empresa, sector, correo o teléfono).
• Conversaciones por WhatsApp o correo: el contenido de los mensajes que nos envíes y los archivos que adjuntes.
• Formulario «Forma parte de PVQ»: nombre, área de interés y la presentación que escribas.

Este sitio no solicita datos de pago ni contraseñas, y no utiliza herramientas propias de publicidad ni de seguimiento de visitantes.

3. Para qué usamos tu información

• Responder tus consultas y preparar orientaciones, propuestas o cotizaciones.
• Dar seguimiento a la relación comercial y coordinar los proyectos contratados.
• Mejorar nuestros servicios y la forma en que atendemos a nuestros clientes.
• Cumplir obligaciones legales, contables o administrativas cuando corresponda.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.

4. Consentimiento

Al enviar un formulario, completar el asesor digital o escribirnos por nuestros canales, aceptas que utilicemos tu información para las finalidades descritas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

5. Almacenamiento

Este sitio no guarda en tu navegador ni en servidores propios lo que escribes en los formularios o en el asesor digital: esos datos solo se usan para preparar el mensaje que tú decides enviar por WhatsApp o correo. Si PVQ habilita en el futuro un registro centralizado de solicitudes, lo indicaremos aquí. Los mensajes que nos envías por WhatsApp o correo quedan almacenados en esas plataformas.

6. Servicios de terceros

Para funcionar, este sitio y nuestros canales se apoyan en servicios de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad:

• WhatsApp (Meta), cuando decides continuar una conversación por ese medio.
• Proveedores de correo electrónico, cuando nos escribes por correo.
• El proveedor de alojamiento y red del sitio web (Cloudflare), que puede registrar datos técnicos básicos de la visita (como la dirección IP) por motivos de seguridad y funcionamiento.
• Contenido de proyectos de clientes, como el prototipo de San Román Posadas, que solo se carga desde el sitio del cliente cuando decides abrirlo.

7. Confidencialidad y acceso por proyecto

PVQ trabaja con colaboradores de distintas áreas que se integran según las necesidades de cada proyecto. Por eso, la información de cada cliente solo es accesible para las personas asignadas a su proyecto, en la medida necesaria para realizar su trabajo. No todos los colaboradores participan en todos los proyectos ni acceden a la información de todos los clientes.

8. Conservación

Conservamos tu información mientras sea necesaria para atender tu solicitud, mantener la relación comercial o cumplir obligaciones legales. Después, la eliminamos o la conservamos de forma que no te identifique.

9. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento acceder a la información que tenemos sobre ti, corregirla, actualizarla o pedir su eliminación. Para hacerlo, escríbenos por nuestros canales oficiales y te responderemos en un plazo razonable.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún medio de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; por eso te recomendamos no enviar información sensible (como datos bancarios o contraseñas) por los formularios o canales de contacto.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a negocios, profesionales y personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional información de menores de edad.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización. Si tienes preguntas, escríbenos a paviquedigital@gmail.com.

Términos y condiciones

Última actualización: noviembre de 2026

1. Aceptación

Al navegar por este sitio, utilizar el asesor digital o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio ni nuestros servicios.

2. Sobre PVQ

Pavique Proyección (PVQ) ofrece servicios de proyección digital, comunicación, diseño, desarrollo web, herramientas de gestión, automatización y productos digitales para negocios, profesionales y emprendimientos.

3. Información orientativa

Los contenidos del sitio, los ejemplos, las demostraciones y la orientación del asesor digital son referenciales. No constituyen una cotización, una oferta vinculante ni una garantía de resultados. Los precios expresados como «desde» son montos de referencia y el valor final depende del alcance de cada proyecto.

4. Contratación de servicios

Cada servicio se inicia luego de acordar por escrito (por correo, WhatsApp u otro medio verificable) su alcance, entregables, tiempos, precio, forma de pago y las responsabilidades de ambas partes. Cualquier trabajo no incluido en ese acuerdo se considerará adicional.

5. Precios y pagos

• Las propuestas y cotizaciones tienen la vigencia indicada en ellas.
• La forma de pago, los anticipos y las fechas de pago se establecen en el acuerdo de cada servicio.
• Los servicios de acompañamiento continuo (como los planes mensuales) se facturan según el período acordado.
• Los costos de terceros (dominios, alojamiento, licencias, publicidad pagada, impresión u otros) no están incluidos, salvo que se indique expresamente.
• Los clientes con un plan vigente de PVQ pueden acceder a condiciones preferenciales en servicios adicionales, según se informe en cada caso.

6. Plazos de entrega

Los plazos dependen del alcance y la complejidad del proyecto, así como de la entrega oportuna de información, materiales y aprobaciones por parte del cliente. Los retrasos en esa entrega pueden modificar el cronograma acordado.

7. Compromisos del cliente

• Proporcionar información veraz, completa y a tiempo.
• Garantizar que tiene los derechos de uso sobre los textos, imágenes, logotipos y demás materiales que entrega a PVQ.
• Revisar y aprobar los avances en los plazos acordados.
• Mantener un canal de comunicación activo durante el proyecto.

8. Revisiones y cambios

Cada propuesta indica el número de rondas de revisión incluidas. Los cambios que superen lo acordado, o que modifiquen el alcance inicial, se cotizarán por separado antes de realizarse.

9. Propiedad intelectual

Una vez pagado en su totalidad, el cliente recibe el derecho de uso de los entregables finales acordados. PVQ conserva la titularidad de sus metodologías, plantillas, componentes reutilizables y herramientas propias. Los elementos de terceros (tipografías, imágenes de bancos, licencias de software) se rigen por sus propias licencias. Salvo acuerdo de confidencialidad, PVQ puede mostrar el trabajo realizado como parte de su portafolio y mencionar a la marca como cliente.

10. Resultados

Trabajamos para que cada solución aporte valor a tu negocio, pero no garantizamos resultados específicos de ventas, ingresos, alcance, seguidores o posicionamiento, ya que dependen de factores externos como el mercado, la competencia, el producto y la gestión del propio negocio. Los resultados que publicamos corresponden a casos concretos y no son una promesa para otros proyectos.

11. Confidencialidad

PVQ trata como confidencial la información no pública que el cliente comparte para el desarrollo de su proyecto, y solo la comparte con los colaboradores asignados a ese proyecto en la medida necesaria.

12. Servicios de terceros

Algunos servicios dependen de plataformas externas (redes sociales, proveedores de dominio y alojamiento, servicios de mensajería, herramientas de inteligencia artificial, entre otras). PVQ no es responsable de sus interrupciones, cambios de políticas, algoritmos o condiciones, aunque te acompañará a adaptarte a ellos cuando forme parte del servicio contratado.

13. Suspensión y cancelación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado un servicio notificándolo por escrito. En ese caso, se pagará el trabajo realizado hasta la fecha de la notificación según lo acordado. PVQ puede suspender un servicio ante la falta de pago o el uso de los entregables para fines ilícitos.

14. Limitación de responsabilidad

PVQ no será responsable de daños indirectos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados del uso que el cliente haga de los entregables, de la información proporcionada por el cliente o de fallas de servicios de terceros. En cualquier caso, la responsabilidad de PVQ se limita al monto pagado por el servicio específico que originó el reclamo.

15. Colaboradores y aliados

Los colaboradores y aliados comerciales de PVQ participan de forma independiente y según las necesidades de cada proyecto. Esta relación no constituye una relación laboral. Las condiciones de cada colaboración, incluidas las comisiones de aliados comerciales, se acuerdan de forma particular.

16. Modificaciones y legislación aplicable

PVQ puede actualizar estos términos en cualquier momento; la versión vigente será la publicada en esta página. Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Ante cualquier diferencia, las partes procurarán resolverla primero de forma amistosa.

¿Tienes dudas sobre estos términos? Escríbenos a paviquedigital@gmail.com.